常见问题
你关心的问题,这里都有答案
通用问题
情感资本是什么?有什么用?
情感资本是平台的核心价值资产,通过记录亲子互动、完成任务、参与活动获得。可用于兑换商城商品、预约摄影师、捐赠给公益项目,会员日获取翻倍。
如何成为会员?会员等级如何计算?
注册即为普通会员。会员等级基于累计获得的情感资本每月1日重新计算:普通<1000,银卡1000-4999,金卡5000-19999,钻石≥20000。
会员日是什么?有什么福利?
每月14日为会员日,情感资本获取翻倍(根据等级最高5倍),限时秒杀,公益配捐加倍,会员日专属任务。
如何下载APP?
可通过官网首页下载,或在微信小程序搜索“小情人亲子”使用。
家庭用户
如何创建家庭?
登录后点击“家庭”,选择创建家庭,填写家庭名称、格言,生成家庭码,邀请成员加入。
如何预约摄影师?
在摄影师服务区浏览作品,选择喜欢的摄影师和套餐,填写拍摄时间、地点,支付后等待摄影师确认。
交付作品的版权归谁?
订单中会明确版权声明,用户可选择是否允许摄影师用于宣传。默认情况下,用户拥有个人使用权,摄影师不得商用。
设计师
设计师如何获得收益?
上传作品被用户购买后,获得分成(见习50%,认证60%,大师70%,特邀80%),可提现为现金或情感资本。
什么是公益款设计?
设置作品为公益款,销售部分收益捐赠给公益项目,获得公益证书和“爱心设计师”标识。
摄影师
摄影师如何接单?
入驻后发布摄影套餐,用户预约后,摄影师确认排期,拍摄完成后上传交付作品,用户确认收货后获得收益。
摄影师等级如何晋升?
基于订单量、好评率、作品质量自动晋升:见习→认证(50单)→金牌(200单)→摄影大师(特邀)。
作品版权如何保护?
上传作品自动添加数字水印,订单中明确版权归属,用户不可商用。若需用于宣传,需获用户授权。
商家
商家入驻需要什么资质?
需要营业执照、法人身份证、行业许可证(如食品经营许可证),以及品牌介绍、门店照片等。
如何设置阶梯折扣?
在商品发布时可设置折扣计划,价格随时间递减,吸引不同阶段用户。
公益组织
公益组织如何入驻?
提交组织资质、项目计划、预算,平台审核通过后即可发布公益项目,接受情感资本捐赠。
配捐如何操作?
用户捐赠后,平台按比例配捐(普通日10%,会员日加倍),每日配捐总额有限,先到先得。
项目进展如何推送?
上传新进展后,系统自动通过微信模板消息推送给所有捐赠者。